Formations certifiantes
en accord avec NEOMA Business School
Empathie
Pourquoi cette formation
Considérée à l'échelle des valeurs humaines comme plus puissante que le respect, la bienveillance ou l'appréciation, l’empathie est à prendre en considération encore plus aujourd’hui dans la relation à distance avec ses collaborateurs et ses clients.
Elle nourrit la sympathie, la compassion, la considération et la bienveillance.
Objectifs
Cet atelier-formation vous apportera des clefs opérationnelles et comportementales pour :
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Mieux comprendre le besoin et le niveau d’expression « d’empathie » de vos collaborateurs
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Savoir gérer la réception des émotions d’autrui et la distance affective
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Adopter la bonne posture managériale.
Savoir rester dans son rôle de manager et de conduite des objectifs fixés par l’entreprise -
Mieux vous connaître et renforcer votre style de management et de communication
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Découvrir les attitudes et aptitudes nécessaires
pour devenir performant dans le management,
la communication, la motivation et l’interaction,
dans une situation nouvelle (à distance)
Contenu synthétique
Apprendre et mettre en place les étapes essentielles pour :
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Travailler et savoir appliquer les 3 piliers pour développer sa capacité d’empathie (Entendre - comprendre - traiter)
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Reconnaître ce qui motive votre collaborateur, comme ce qui le freine ou le conduit à des réactions de stress ; développer sa capacité d’empathie
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Savoir capter les signaux faibles et forts de vos collaborateurs lors de vos réunions, entretiens en visio et savoir s’ajuster
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Comprendre les composantes essentielles de la relation à l’autre
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Découvrir les couleurs de la communication
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Mieux se connaître pour mieux interagir et favoriser la communication avec ses collaborateurs
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Développer les deux clés de la communication : L’empathie et la synchronisation
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Un séminaire 100% ludique, interactif et concret
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Profil individuel de personnalité du manager 4Colors®
et analyse/coaching individuel sur demande -
Profil de vos collaborateurs
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Jeux, exercices progressifs, travaux de groupes, quizz, mises en situation
Durée :
7 séances
de 2h30
(Incluant l'analyse du profil de personnalité
Préparation et programmes intersessions prévues
Option focus sur atelier "empathie")
Cible : Managers
(6 participants maximum)
€
Prix :
2 200 € HT / participant
+ 120 € HT le profil 4Colors®
800 € HT/participants si focus atelier "empathie" uniquement
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Pour plus d'informations
contactez nous
Ou par téléphone au :
06 11 60 87 54
