Business Cases

Quelques cas résolus 

Frabricant bureautique 

95 Millions € de CA, 450 collaborateurs

Problème posé :
A l’occasion de la mise en place d’un nouvel outil de CRM renforcer la dimension management des encadrants commerciaux.

 

Réponse Productis :
Création d’un Process Management complet, incluant tableaux de bord et suivi.
Formation de l’ensemble de la Chaîne Relation Client.
Pilotage du processus.

Problème posé :
Mettre en place une équipe de commerciaux sédentaires sur un portefeuille clients et en appels sortants.

 

Réponse Productis :
Diagnostic de l’organisation et des compétences.
Conception et mise en place du programme de formation et de la construction des argumentaires.
Accompagnement terrain et mesure des résultats.

Distributeur de fournitures de bureau, leader sur son marché 

250 Millions € de CA, 800 collaborateurs

Problème posé :
Mettre en place un système de rémunération variable pour les différentes populations commerciales.

 

Réponse Productis :
Identification des leviers de motivation des différentes populations.
Construction des dispositifs.
Accompagnement du déploiement : Formation des managers, communication.

Prestataire de loisir et tourisme 

1.6 Milliards € de CA

Constructeur Automobile 

41 Milliards € de CA, 130 000 collaborateurs

Problème posé :
Rapprocher le « laboratoire marketing » dans les concessions des équipes opérationnelles.

 

Réponse Productis :
Ecoute des attentes des concessionnaires.
Rédaction et mise en place d’un process de travail.
Formation des managers et des assistantes.

Fabricant fournitures pour l’industrie et le BTP 

5.6 Milliards € de CA, 20 000 collaborateurs​

Problème posé :
Accompagner la mise en place d’une Direction Marketing « Corporate ».

 

Réponse Productis :
Accompagnement du process marketing complet. (marketing plans, segmentation des marchés et des offres …)
Mise en place d’une « académie de formation » et déclinaison du programme auprès des opérationnels.