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Formations certifiantes
en accord avec NEOMA Business School
La clé de votre performance : un bon diagnostic avant tout !
Ce diagnostic intègre l'intégralité des éléments
de votre performance commerciale :
-
Tous les acteurs de la Relation avec vos Clients : la Chaîne Relation Client
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Tous les leviers de votre développement : Organisation x Motivation x Compétences
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Votre stratégie omnicanale
Ce diagnostic complet de vos forces et points de progrès nous permet d'accompagner votre transformation
dans un contexte en totale évolution et à l'ère du numérique.
Les outils et méthodes
de vos managers
et de votre Chaîne Relation Clients
Diagnostic stratégique process
Les expériences, motivations et préférences comportementales de vos collaborateurs et de leurs managers
Diagnostic stratégique compétences
Votre stratégie omnicanale
Le positionnement de vos offres
La couverture de votre marché
Diagnostic stratégique marché
La pertinence de votre structure commerciale
Diagnostic stratégique organisation
L'efficacité de votre Chaîne Relation Clients
Dessinateur : Eric Tartrais
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